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2023-07-22 09:17:10
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代理記賬，金融公司如何快速獲客？如何🌠運營客戶？讀懂本文，讓企業服務業的“私域運營”變得像呼吸一樣簡單！
一、什么是私有域？企業為什么要做私域運營？
究竟什么是私域運營？為什么現在這么多公司關注私域用戶？而不是十年前？
1.什么是私域用戶？
所謂私域用戶，就是你可以直接擁有、可重復、低成本甚至免費接觸的用戶。
2. 什么是公共領域用戶？
公共領域的用戶，如各種線上平臺、線下各大商場、沿街商鋪，🥃每天都會被用戶訪問。但是這些用戶不屬于你，他們都是公共領域的用戶。
如果你想獲得公共領域的用戶，你必須支付一定的費用。比如購買廣告位，支付平臺傭金，或者在商場開店。
公域流量有一個特點，就像自來水一樣，你付錢，不付錢，水就停了。但是如果你把這些公𝓀域流量導入私域，那么你就可以重復到達，而且成本很低。
3. 為什么公司現在開始私有域？
過去，公域流量的成本并不高。與自建私域相比，企業通常選擇直接從公域購買流量。
但是隨著這些年的發展，獲客成本已經從幾元、幾十元上升到幾百元甚至上千元，高昂的獲客成本使得企業不得🍃不不斷地建設私域。流量池。
因此，現在企業開始關注私域運營。
為什么公司在私有域中運營
二、私域運營流程是什么
私域運營一般是一個從吸引、鎖定、留存、回購、裂變的完整閉環
1、排水：
吸引流量最重要的兩個關鍵是“吸引力”和“渠道”。
（1）吸引力：👍包括你的產品、你的知識、你的服務，你能滿足客戶的需求，所有能吸引客戶的點，越多越好。
（2）渠道：能展示你對客戶吸引力的渠道越多越好。
2.鎖定客戶：
鎖定客戶，就是你吸引的流量，你可以持續吸引他，讓他關注，讓他信任，讓他依賴。
3、留住客戶：
留住客戶意味著達成交易。這筆交易可以分為3種情況。
（1）自成交易：無需溝通，客戶直接下單成交。情況是用戶進入你的私域，通過私域中展示的內容，實現信任，直接交易。如果要直接交易，首先需要有自己的私域社交商城平臺，♏讓用戶可以自主進入和下單。
（2）溝通與成交：客戶主動與您溝通，或您主動與客戶溝通，最終選擇支付平臺和方式達成交易。
(3) 活動成交：༺客戶一直猶豫，或覺得價格太貴。這個時候，如果你單獨提供一些活動或者打一些折扣，往往會很快達成交易。
4、回購：
影響復購的核心因素“產品”、“服務”和“活動”。
（1）產品：因為回購的都是老客戶，你擁有的產品越多，越能滿足客戶的需求，客戶回購的概率就越大。
(2)服務：服務質量也是影響復購的核心因素。
（3）活動：對于猶豫不決的客戶來說，活動總꧟是一個很🅺好的工具，尤其是對于老客戶。在信任的基礎上，活動是回購最有效的催化劑。
5.裂變：
裂變是一個參考。做裂變活動時，一定是“你”、“客戶”、“裂變客戶”三方共贏。否則很難達到快速裂變的效果，而裂變的核心主要是♈“利益分配”，就看你如何處理三方利益分配問題了。
私域操作流程介紹
三、概括
可以用一句話概括：“產品（吸引力）是入口，客戶（私域）是價值，延伸產品（回購、裂變）是利潤。”
你有多少產品和吸引力，你能滿足多少客戶；
你能滿足多少根據客戶的需求，您的私域將吸引盡可能多的客戶；
你的私域有多少客戶，你的私域有多少價值；
如何實現價值最大化，就是發展客戶的生命價值；
如何開發客戶的終身價值，就是滿足客戶整個生命周期的所有需求。
要想滿足客戶全生命周期的所有需求，就看你有多少產品了！
你現在明白了么？
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