代賬公司年底續費動

好順佳集團
2023-08-02 09:09:03
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內容摘要：依奇說|張玉東：如何讓賬戶業務的續訂率達到90以上—————————今天我們將進入一家續訂率超過90的機構。讓我們看看保持高續訂率的秘訣是什么。今天采訪的對象是上海偉人金融咨詢...

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依奇說 |張玉東：如何讓賬戶業務的續訂率達到90以上

————————— 今天我們將進入一家續訂率超過90的機構。讓我們看看保持高續訂率的秘訣是什么。

今天采訪的對象是上海偉人金融咨詢有限公司（以下簡稱“偉人”）總經理張玉東先生。𒐪偉人一直以“讓中小企業——輕松找到金融，找到好金融”為愿景。張玉東總經理一直強調專業和服務在簿記行業的重要性。今天，就讓我們一起來看看，為了順佳，張玉棟🅰背后的故事。

走出舒適區，我的生活才剛剛開始

十年前，張玉棟剛從會計專業畢業，順利進入別人稱之為朝九晚五的“大工廠”🌺。上市公司，福利好，上下班準時，多錢少下班，穩定都是這個工作的代名詞。安逸的日子過后不久，張玉東開始問自己，這就是我想要的生活嗎？

一個安靜ꦜ的下午，張玉東接到一個電話，掛斷了電話，他決定重新開始自己的生活！他想走出自己的舒適區，開始創業🎶！原來，在電話中，一位多年的朋友邀請他到上海創業。這個想法與張玉東不謀而合。他果斷決定，辭掉工作，來到陌生的上海，進入代理記賬行業十年。從一開始親身體驗的小作坊到大型涉稅服務機構，張玉棟頗感慨：“一路跑，總比留在原地好。我很慶幸原來的決定成就了現在的局面，做你自己！”

偉人在市場準入和資質認證方面的成績

90續約率秘訣：50服務+50專業

說起𒐪 For Ren，最讓人贊嘆的是客戶流失率一直保持在 5 以下，也就是說客戶續訂率高達 90。說到這里，張玉棟很自豪，但同時也很認真地說：“我從事簿記行業10年了，我們的許多客戶都是通過推薦人推薦的。我們在業界的口碑一直很好。我們的好名聲是怎么來的？ 50專業技能+50服務細節。 ”

的確，在采訪張玉東的過程中，我們可以感受到他是一個非常注重細節的人。有兩個印象深刻的例子：（1）在網上和客戶交流時，他請了一位代表會計師不應該使用語音，應該使用文字，并且要注意商務禮儀；（2）辦理工商事務時，每一步、每一個環節都要與客戶同步，讓客戶清楚地知道自己早上的事務要去哪一步。始終表明，唯人是꧃一個注重服務細節的涉稅機構。

在專業技能方面，張玉棟也有自己的方法來提高員工的專業水平。🍰一方面，他會組織一些財務培訓，另一方面，也會要求員工“分擔錯誤”。員工踩過的坑之一，填完坑后，會整理出詳細的解決方案或流程，更新到知識庫，分享給員工。久而久之，員工的整理和總結能力，專業性有了很大的提高！

從各個細節入手，一點一滴增加客戶的好感，再加上扎實的專業知識，偉人的口碑一步步建立起來。起床！

偉人辦公室一角

大河滿水，小河滿，小河干，大河干。

談及偉人發展至今，張玉東表示，首先要感謝的是一直支持他、相信他的員工，正是他們的不斷成長，讓偉人𓆏得以不斷發展，共同成長。

張💛玉東不僅把員工當成自己的下屬，更把員工當成并肩作戰的同志。對于一直在付出的老員工，他給予股權激勵、年終分紅、購車補貼等，讓員工不再覺得自己在工作，而更像是自己創業。張玉東說：“大河有水，小河滿，小河沒有水。干涸。這就像我和我的員工之間的關系。每一位員工的成長，都帶動了我的成長。”何為人今天！”這是一種已經落實到具體行動中的思想，所以偉人員工的穩定性就是這樣。有多高，張玉東回憶說，這幾年幾乎沒有員工離開，而且一直堅定不移地留著。大家一起奮斗。這也是客戶續訂率高的原因之一。對接人沒有更換，讓客戶覺得威人是一家穩定的公司。穩健的會計機構。

其他山的石頭可以用來攻玉

作為億企多年的老用戶，張玉東說：“第一ꦺ次看到你們的銷售演示，我當場就決定了，我換了計費軟件，最讓我印象深刻的是一鍵報稅功能，෴真的很方便，是我們計費行業的福音！

現在億企計費一鍵報稅功能更加完善。針對會計行業報稅痛點提供完整的行業解決方案：

①報表自動生成：根據公司發票和財務數據，一鍵批量生成報表，無需人工手動填寫。

②預約申報：通過系統預約，實現自動納稅申報，直至成功。避免申報高峰和系統不穩定。

③完成通知：申報完成后，將通過或短信分批自動通知客戶，方便客戶注意扣款。

④智能截圖：扣款完成后，系統自動截取局內報稅截圖，方便發送給客戶，無需登錄電子稅務局。

⑤未申報付款檢查：系統可以一鍵批量掃描是否有🍸未申報付款未付款的公司無需人工操作。手動提醒易啟影的服務人員會在收款期的最后一晚手動提醒我們有企業少報。

對于未來的發展，張玉東表示，自己是會計出身，管理方面有不足，所以現在除了不忘老會計，還在努力學習管理知識，看書，去名♉企學習別人的方法，希望我能做到：他山之石，你可以攻玉。

（張玉東與同行分享經驗）

最后，衷心祝愿仁者未來：虎嘯龍吟宏圖，馬彎弓創新！

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