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好順佳集團
2023-08-25 09:22:35
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代賬2.7元/天 · 注冊會計師代賬
好順佳設立于2010年，經工商局、財務局、稅務局核準成立
工商財稅正規有保障。 信息保密、標準記賬憑證 >
一。代理記賬包括以下服務：
每月包括簿記、發行憑證、報表和書籍。每月ꦯ納稅申報表，以ꦍ及季度和年度報告。代表企業咨詢企業采購、開票。解決財稅難題，規避財稅風險。
二。代理記賬服務模式 代理記賬服務模式 我司派專業稅務維護人員向客戶💝收集資料，我司專業會計師進行記賬工作； .三。代理記賬的優勢 1、不會中斷會計工作； 2、納稅申報及時準確； 3、會計師更專業，提前規避財稅風險、招聘調整等；支付一名或少于一名會計師即可享受多名會計師的專業服務
電話溝通技巧
談話技巧和溫馨提醒方法
業務員：是先生/女士嗎？葉某某科技公司的？
葉顧客：是的，有什么事嗎？你在哪里？
營業員：，/小姐，聽說你剛剛成立了一家公司，下個月你就要到公司報稅了。不知道有沒有人幫你報稅。
客戶葉：什么時候報稅？
售貨員：這樣，稅法規定，每個月的15號之前都要報稅和賬目。你現在不應該有人幫你照顧嗎？
客戶葉：報稅多少錢
售貨員：/小姐，我們正常的小規模是300元/月，一般納稅人是800/月。
客戶葉；這么貴，能不能便宜點？
銷售人員：先生/女士是的，這個價格是市場標準價格。開戶報稅，關鍵是讓🌜你省心省事。我們每個月幫您做賬，出具憑證、報表、賬簿。每月納稅申報表。你覺得300快錢貴嗎？而且我們都是2個人為您服務，現在您知道人工成本了。一分錢一分貨，太低了，你敢讓別人做嗎？肯定服務不到位。
對話2. 直截了當
售貨員：小姐/先生朱?我是卡梅爾頓金融管理公司的李華。我打擾了你的工作/休息。貴公司近期是否遇到過工商或財稅問題？朱客戶：剛好我們公司換了地址，想換——客戶也可能會回答：我很忙，或者在開會，或者其他原因拒絕。銷售人員必ꦡ須立即接話：那我一小時后給你打電話。祝你工作愉快🔯。那么，業務員就該主動掛斷電話了！一個小時后打電話時，一定要營造一種非常熟悉的氛圍，縮短距離感：Miss/Mr.朱老師，您好！我是李先生。你讓我在 1 小時后打電話……）
這三個字熟悉的方法。
售貨員：劉姐/劉哥。你最近的生意怎么樣？
劉顧客：沒關系，你是誰？
營業員：ꦆ劉姐/劉哥，我是小李，財務公司的小李。劉大哥/劉大姐，最近有想注冊公司或者做賬戶的朋友嗎？能給我介紹一下🦋嗎？
客戶劉：你現在注冊公司多少錢？
————客戶也可能會回答：不知道/不需要/不需要。
銷售人員此時可以回答。看來你忘了我。這是我的號碼。請寫下我的號碼。小李/哈哈，你𓆉的朋友都是企業主，有時間介紹一下嗎？
詞技四種關系概論
售貨員：是林先生嗎？
林客戶：是我，你是誰？
業務員：林先生，我姓李，林先生，我聽朋友說你最近新開了一家公司？就是看看有沒有交流？
客戶森林：哦，是的。你做什么工作？
銷售員：哦，林先生，我是駱駝企業服務網的。你的新公司聘請了會計師嗎？您要預訂帳戶嗎？
林客戶：還沒有，請。你怎么收費？
————客戶也可能會回答：沒有，有會計，或者回答是肯定的不需要代理。
這時候，業務員可以建議客戶留下你的號碼或者發短信給客戶，直接推薦你還有什么業務可以做。
五技能的回客服方法
售貨員：這是先生/女士嗎？藍天科技有限公司的葉？
葉顧客：是的，有什么事嗎？你在哪里？
🦂營業員﷽：，/小姐，我是駱駝企業服務網的客服。我姓李。打擾一下，想做客戶調查嗎？您最近有沒有接到我們平臺業務人員的電話，向您介紹注冊公司和代理記賬？有沒有打擾到你？
客戶葉：看來是做金融的人太多了。打太多了。 （傾聽客戶的煩惱）
銷售人員：我們公司的銷售人員有沒有幫您解決過貴公司的工商或財稅問題？
客戶葉：我要請你做帳單。有多少公司在看哪一個？
售貨員：對了，你現在還沒有決定那些問題？你可以提出來，我可以當場為你解答。
————客戶也可以回答，公司不需要。這時業務員禮貌地掛斷了電話，同時建議客戶留下我們的電話號碼，有需要的可以過來咨詢。記住要離開座機，因為這種感覺是唯一可以同時將正式客戶服務添加到直接手機的🍃方式。
基本上，如果客戶愿意和你聊天，而且一開始💝他不顯示身份就掛斷電話，你可以建議對方留下你的電話號碼，你也記得發送ꦓ給對方的短信。因為客戶都是老板，一般很難記住。發送短信可以讓客戶有機會留住他們。方便日后查詢及交易機會。
客戶常見問題？
1、你們是怎么收費的？
我們正常的小規模是300元/月，一般納稅人是800元/月。
2.你們都做這些事嗎？
每個月包括會計、開具憑證🦂、報表和賬簿。每月報稅，每季報稅💞報告和年度報告。代表企業咨詢企業采購、開票。解決財稅難題，規避財稅風險。
3. 你來做嗎？
我公司人員派專業稅務維護人員向客戶收集資料，我公司專業會計師進行會計工作； 4.不用擔心交給你
您可以放心，我們是一家大型工商財稅公司，♑分支機構遍布全國。深圳有上千家代理記賬客戶。你可以放心。而且我們的會計師和稅務人員都有多年的經驗，非常專業。你可以來我們公司看看。我們的總部位于坂田四季花城華誼科技大廈14樓。整層樓都是我們的。
5您的公司地址在哪里>
我們的總部位于龍崗區坂田四季花城一側的華誼科技大廈14樓。
6 太遠了，想找附近的。
這個不用你擔心，我們在福田和南山都有分店。我們自己的客戶遍及深圳各地。我們ไ都是上門服務。遠寶安福永沙🍨井有。深圳的交通這么發達，你放心交給我們吧。
7. 你們的價格能便宜點嗎？
如果您的公司每月的訂單數量很少，這將取決于您的具體財務狀況。服務費可以適當調整。我可以幫你申🐽請我們的領導。
常見客戶回答
1. 不，我們聘請了會計師？
就這樣吧，現在雇個會計師也不便宜，差不多2000左右吧，我們每個月只需要300塊錢。這樣，您每年至少可以節省 20,000 美元。我們充當專業的金融代理人。相對而言，它更專業，也可以幫助您分擔財務風險෴。而且我們還提供上門服務，這與聘請會計師沒有什么不同。現在市場經濟不好，存的就是賺的。
2. 我們找到了金融代理人。
你要找的兼職會計師還在✅金融公♈司？你簽合同了嗎？不簽的可以考慮我們，俗話說貨比三家。然后你就可以放心了。
3.我不對此事負責
在這種情況下，您能否給我這個負責人的電話，꧒我們也為您提供更方便的服務。財務方面的事情要盡快落實，不然出了問題就麻煩了。
4.公司沒有業務怎么辦？
這個國家有規定。公司必須在成立后15天內有賬戶，并且必須每月提交納稅申報表以及季度報告。還有一份年度報告。 .既然開了公司，我覺得生意做的比較慢，但是財務部分要早抓，不然以后補𒐪起來就麻煩了。如果稅務局發現需要罰款，那就不值得了。作為代理記賬會計師，如何與客戶溝通？
做代理記賬會計師，你必須清楚地認識到與企業客戶的溝通非常重要ও。決定公司是否可以選擇您的服務比您的會計水平更重要。有的公司認為自己在找代理記賬會計師，最重要的是愿意與會計師合作。如果會計只是服務好，整個合作過程很尷尬，那么客戶往往不會認可你的服務。在今天的內容中，上海金牌會計師事務所上海蝶友金融工作室與大家聊了聊如何與客戶“有效溝通”。
所謂有效溝通，就是你能用簡短的句子把你想表達🍸的意思表達清楚，語氣可以接受；另一方面，如果您與客戶有分歧，您可以中和雙方的意見。
筆者知道，大部分找代理記賬的公司，公司法人不懂財稅知༺識。重復N次。作為記賬代理人，應該為此做好心理準備，及時處理客戶的緊急問題。要實現有效的溝通，首先要保證客戶可以隨時聯系到你，假設你每天都有很多客戶電話很多，建議你準備幾個聯系方式，比如兩部手機，工作QQ，座機。這四種即時聯系方式足以讓您避免錯過任何一個客戶問題。另一方面，為了節省時間，您可以為客戶經常提出的問題制作一個記事本。如果客戶在QQ上提問，你可以直接復制給對方，避免打字。
有效溝通的第二點是少用普通話：會計術語很多，你明白它們的意思，但客戶往往不明白。當客戶提問時，你應該用最膚淺的比喻來解釋你要表達的意思。 ，而不是使用🐟對方不理解的特定名詞。
✨第三點是禮貌：禮貌在很多地方都是很有用的，比如企業法人比你大，男人可以叫先生，女人可以叫姐姐。這樣，在正式溝通之前，你就可以拉近與對方的心理距離。
其實，有效的溝通🍬遠不止上述三點。比如如何中和對方的不同意見也是很重要的，但是這種東西是不能教的，你自己懂一點就好了
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