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2023-08-26 10:01:34
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代理記賬如何讓客戶正常續費？掌握這些秘訣是會計公司的必修課！
回顧2019年全年，代理記賬公司最頭疼的就是客戶續費問題。如何讓客戶了解記賬的好處？
記賬行業如何讓客戶續約？掌握這些秘訣是會計公司的必修課！
老實說，在目前的環境下，稅收是如此重要，而且是普遍的稅收。每個老板都比以前更加關注。漲價是非常好的，只要我們心狠手辣，把我們的服務內容解𒁏釋清楚。
1、在聯系客戶之前，明確我們是預付的，✅并且把相應的服務內容解釋清楚，𓃲什么服務的價格，簽訂合同服務后多少天等。
2、因服務業務較多，需加價，我們的合同期限為一年。我們會在一年后簽訂合同時討論費用。這也是向他們𒉰解釋為什么要漲價，我們今年做了什么，讓他知道，這個🧜價格是值得的。
3、如果服務過程中有增值業務，即合♋同中沒有的附加業務需要我們的服務。這個價格是單🌃獨計算的。達成共識后，我們再服務，他們也可以貨比三家。
4、我們也事先約定熟人的業務。兄弟們清清楚楚🧔的結了賬，定期告訴他服務費到了，或者問她什么時候給他開發票，他知道服務費應該交。
我打算從一開始就發出一封信，每季度我會收取一定的費用。如果我們不付款，我們有權不申報。簽訂合同時，將雙方的權利和義務寫在里面，然后約定，如果公司不付款，公司將由會計公司對造成的逾期申報不承擔任🍸何𓆉責任！
對于有意見的客戶，我單獨溝通，告訴他我之前一直在飛單，每個月有很多固定費用，ꦗ現金流有點難以操作。希望他能理解和支持！
如果客戶業務增加，我覺得成本會增加，我會提前告訴他，給3個月的過渡期，就說你老公公司業務量快速增長。🍌我不會在本季度增加代理計費。我們計劃在下一🍸季度增加多少費用？你有什么想法？讓我們交流！我認為客戶應該理解。
1、偶爾會發小視頻給客戶講工作中的情況，比如꧃綁定憑證有多難，一張一張貼上去又費時又費力。讓客戶知道我們的工作是認真、認真的！必須與客戶核對每份銀行對賬單。
2、如果客戶的業務量增加，我會與對方溝通是暫時增加還是繼續增加。如果繼續上漲，我會重新談判價格。如果業務量繼續增加，價格必須😼提高！
3.與客戶做朋友🍨。我的客戶已經成為我的朋友。他們在春節期間給了我壓歲錢的紅包。錢不多就是心愿！我出去回來的時候也會帶一些小玩意給他們的孩子。每個人都相﷽互信任，相互理解！
4.我記得2018年單次報稅是每戶600。加上自然人客戶申報后，每戶漲到800。我跟客戶說，稅務🐻局要求每月報稅，增加了工作量，申報表填寫復雜。如果你在這里舉報，價格會上漲。不然就讓他們報我們不用報的錢，只報會計的錢！他們毫無異議地提高了價格。
以上是前輩們多年實戰的經驗。你有沒有把它們記在一個小筆記本上？不🧸知道大家有沒有注意到，幾乎每個賬戶持有人都提到了“簽訂賬戶合約”的重要性！
對于任何一家賬務機構的經理來說，他們都🌜知道續費率不僅意味著一個企業的運營，更決定了一個企業未來能否繼續發展，客戶能否順利續費，對于企業而言至關重要。
續訂率低一直是會計公司管理🔯者高度重視的問題，但很多會計公司對于續訂率低還停留在“問題意識”的層面，不知道該如何“解決”徹ꦿ底解決問題”。線索。
對于許多計費公司認識到續約難的問題，卻又找不到一個力點來解決問題，今天﷽豪哥（小菜鵝CEO林志豪）親自來幫大家，分享提高代理續約率的四種方法。
01 續約顧問的續約評估不科學
續費顧問始終處于續費的第一線，所以很多公司都會制定續𝓀費顧問的續費考核機制，🦄鼓勵續費顧問續費，但僅僅在考核機制上，很多公司已經存在很多問題：
1、沒有續簽考核機制
如果會計師事務所沒有續約評估機制，那么續約工作就沒有動力，也沒有續約顧問的激勵。誘惑是，即使續約顧問做續約工作，他們也大多是在處理工作。如果要實施✅更新工作，就只能靠boss上陣了。
2、更新績效權重考核體系
很多企業都有考核制度，但績效考核制度設置不夠科學。
這種考核機制的缺點是續約對于老板來說無疑是100重要，但對于續約顧問來說只😼有30-50重要。對于續約顧問來說，客戶續約的重要性在我心中已經降低了 7% 到 50%。
3.續訂傭金制度
有許多會計公司只有單一的續𝔍約傭金制度。只🅠要續費顧問成功續費客戶，即可獲得100-500元不等的傭金收入。對于這種單一的傭金制度，最大的缺點是不足以行使續約顧問的挑戰。
他們最了解更新顧問手中ജ的客戶畫像。如果他們續訂一個客戶，他們將獲得數百元的傭金。面對困難會有太多的挑戰，而在正常的工作中，續約顧問對健談和健談的♐客戶的服務會有所不同。
但公司的發展不僅僅依賴于容易說話的客戶。通常，那些難言的客戶是真誠為公司提供建議的重要客戶。
大多數記賬公司存在的上述三種續訂評♌估機制是續訂率不能一直提高的根本問題。今天昊哥教♛你的第一招，就是正確的更新考核方法。
正確的更新評估方法
正確的考核機制應確保續約與續約顧問和老板同等♔重要，機構應制定續約考核與績效分開考核、加減分考核的辦法。
雖然這對大多數續約顧問來說有點現實，但這種評價機制不僅可以提高續約顧問🅺的積極性，還可以增加續約顧問的傭金收入。續訂顧問也會為客戶服務做同樣的事情。對他們一視同仁，客戶滿意⛎度也會提高，最終只會淘汰掉不稱職、投機取巧的續約顧問。
02 續約顧問的續約能力沒有培養出來
有了完善、科學的考核機制，我們來看看更新顧問的更新動作。
如果ꦉ您的計費公司的續訂工作還僅限于電話和口頭交流，那么您的計費公司的續訂顧問的續訂工作一定很難。首先展示公司自身的正規性、嚴謹性♑、信譽度。
在不同的續期期間，向客戶出具不同的專業續期文件。只有專業和信譽，才能讓客戶打從心底信任你的𒁃機構。有了專業性，續約顧問的續約工作還是需要做的。有過程。
1、提前1個月向客戶發送“續訂通知”
2. 到期時向客戶發送“欠費提醒通知”
3.逾期時向客戶發送“強制停止服務通知”
續訂是續訂顧問和客戶之間的持久戰。各時期更新工作的相應應對措施有所不同。現將好哥在續費過程中遇到的12個咨詢師ꦜ常見問題進行續費。正確的對應的單詞和3個續費賬單已經整理完畢，實際場景🌸一一分享給大家。現在觀看郝哥的課程視頻《解決會計公司續費率低的四種方法》，立即提高續費率！
專業的續簽通知和口語技巧可以為客戶提高公司98%的續簽率，但并不是每個稅務顧問都有優秀的續簽技巧，很多會計公司也無法提供稅務顧問。培訓，不過現在，在小財🥀鵝的稅務顧問欄目中，你可以立即學習到稅務顧問相關的“續費全流程”課程。
“全續費流程”不僅從專業工具和應對技巧上提升了咨詢師的續費能力，還從針對不同問題采取的各種措施全面傳授了稅務🌠顧問的續費技巧。
03 顧問經理缺乏管理能力
管理權限ꦇ的內部提升是基于長🔯時間的工作時間、忠誠的品格和強大的執行力；沒有系統的管理評價。在這種情況下，需要對管理層進行相應的管理培訓。
小菜鵝對顧問管理的培訓，不僅是要求顧問經理會管理，更要讓顧問經理了解顧問團隊的管理屬性。
顧問管理課程
04 沒有做作業剝離
對于小型會計公司來說，從會計、報稅、客戶溝通服務到創收和業績，一個人包羅萬象。平凡。一人一包雖然可以在很大程度上節省公司的人力、物力和財力，但最大的缺點是公ඣ司對這類員工的依賴度很高。
很多客戶經理為了節省資源想引進這樣的綜合型人才，但是這樣的꧋綜合型人才很難找到，所以很多老板認為既然不能引進，就應該從內部培養。培養這類人才的試錯成本太高。即使這樣的全能型人才苦苦培養，公司未來也將不得不面對人才離開所帶來的損失。
所以，公司對于全能型人才非常被動，資源浪費，效率低下，做事也不一定服務好。不是。
至于如何實行分工，小財鵝會計老板欄目有詳細的教學方法。不僅如此，每周還有鵝直播給會計老大指教！
這是豪💜哥為代理公司增加續費率成本的4個經驗和方法。為了讓老板們對這4種解決代理公司續訂率低的方法有更深入的了解，昊哥錄制了《解決代理公司續訂率成本問題》。 《賬戶公司低續費的四種方法》課程，你可以在小菜鵝老板的賬戶欄目中立即學習實施！
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