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2023-08-29 08:49:02
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對于任何一個賬戶的企業管理者來說，都知道更新率不僅意味著一個企業的運作，而且還決定了一個企業的未來能否持續發展🥀，所以客戶能否成功更新，對于企業來說是至關重要的。
續存率低一直是𝕴一代賬戶企業管理者關注的問題，但有不少一代賬戶企業🌊對于續存率低還只是停留在“意識到問題”的層面，對于如何“解決問題”毫無頭緒。
對于許多代賬企業意識到續期問題，卻找不到解決問題的點，皓哥(小財鵝CEO林志浩)今天親自為大家，分享提高代賬公司💧續期率的四項措施。
01續約顧問續約評估不科學
續約顧問總是走在續約的第一線，所以很ꦬ多公司都會給續約顧問制定續約評估機制來激勵續約顧問續約，但是只有在評估機制上很多企業才會出現很多問題:
1. 沒有更新評估機制
如果代💫賬公司沒有續約考核機制，續約的工作對于續約顧問來說沒有任何權力和誘惑，即使續約顧問要做續約的工作，更多的也是在處理工作，想要落實續約的工作，只能靠🌊老板自己。
2. 更新績效權重考核制度
很多公司都有考核機制，但績效考核體系不夠科學📖，大部分會計公司為續約顧問制定的績效評分權重在3ဣ0-50之間。
這種評估機制的缺點是，續約對老板來說無疑是100重要，但對于續約顧問來說，只有🃏30-50重要。對于續費顧問來說，客戶續費的重要性在心里已經打了70%到50%的折扣。
3.續費制度
有很多代賬企業只制定了單一的續費提成制度，只要續費顧問成功續費一個ꦚ客戶，就可以按1൲00-50進行傭金收入在0元之間。對于這種單一的委托制度，最大的缺點是不足以行使更新顧問的挑戰。
更新顧問對他們的客戶有一個清晰的了解。如果他🥀們續簽客戶，他們會得到數百元的傭金。他們只會先更新好ꦚ的客戶，而不會有一個大的心去面對困難和挑戰那些不容易溝通的客戶。續約顧問針對滿意和不滿意的客戶也會提供不同的服務。
然而，公司的發展并不是只靠友好的客戶才能走得遠，往往那些不太好談的客戶是真𝔉誠為公司出謀獻策的重要客戶。
以上三種賬戶公司🧸現有的大部分續期考核機制，都是續期率始終無法提高的基本🅘問題，皓哥今天教給大家的第一個竅門就是正確的續期考核方法。
正確的更新評估方法
正確的評估機制應該確保續約對續約顧問和老板一樣重要。會計代理機構應制定一項評估，將續期評估從業績中剔除，并𓄧單獨增加或減少積分。
雖然現實對大多數續約顧問來說有點現實，但這種考核制度不僅可以提高續約顧問的積極性還可以提高續約顧問的傭金收入，對于續約顧問的客戶服務也會一視同仁，還增加了客戶滿意度，最終淘汰了只有無能和機會主義的續約🍌顧問部分。
沒有更新能力培訓更新顧問
在健全科學的評估機制下，讓我們來看看更新顧問的更新行動。
如果您的賬戶公司續訂工作只停留在電話和口頭溝通上，那么您的賬戶公司續訂顧問的續訂工作一定是難以開展的，想要降低續訂顧問工作的難度，必🦄須首先表現出公司自身的正式、嚴謹、和公信力。
在不同的續簽期，♊客戶出具不同的專業續簽文件，只有專業和誠信，才會讓客戶從心底信任你記賬公司，有專業的續訂顧問，續訂工ဣ作也需要有流程。
1. 請提前一個月將續訂通知發送給客戶。
2. 在到期時向客戶發送“欠款催收通知”。
3.在限期屆滿時，向客戶發出強制性服務停止通知書
續訂是續訂顧問與客戶之間的持久戰，每個時期的續訂工作對應的應對措施是不同的。現在皓哥整理了續費顧問在續費過程中遇到的12個常見問題和3張續費賬單對應的文字和技巧，并與實際場景一一分享。現在看郝哥的課程視頻《解決賬戶公司續費率低♔的四種方法》馬上提高續費率!
專業的續約通知和演講技巧可以為公司提高🌞客戶98🅘續約率，但并不是每個稅務顧問都有優秀的續約技巧，很多會計公司都不能為稅務顧問提供續約培訓，但現在，在小財鵝的稅務顧問欄目中，你可以立即學習稅務顧問相關的“續約流程”課程。
《整個更新過程》不僅從專業工具和溝通🌞技巧方面提高了咨詢師的更新能力，而且從針對不同問題采取的各種措施方面全面教授了稅務咨詢師的更新技巧。
咨詢經理缺乏管理技能
通過海關內🌌部提升管理水平。內部晉升的標準是工作時間長、性格忠誠、執行力強。對于是否適合當經理，沒有系統的評估。在這種情況下，應向管理層提供相應的管理培訓。
顧問管理的培訓不僅僅是對顧問經理進行管理，更是對顧問經理解決顧問團隊管理屬性的培訓。
咨詢公司管理課程
04未能實現后剝離
對于小規模的會計公司來說，從記賬、報稅、客戶溝通服務꧅到收入，做一個人的包羅萬象的業務是家常便飯。一個人的所有雖然這種包裝可以為公司大大節省人力、物力和財力，但最大的缺點是企業💞對這類員工的依賴程度很高。
很多代張老板為了節約資源引進這樣的綜合型人才，👍但是這樣的綜合型人才很難找到，所以很多老板都不認為現在從內部引進的文化，但是內部能夠培養這樣的人才的試錯成本太高，即使苦心培養出這樣的綜合型人才，未來公司也♒要面臨人才流失的損失。
因此，公司對多面手人才非常被動，浪費資源效率差，事情做🔯不完服務不好，不能給客戶帶來體驗感，營銷做不到，老客戶推薦完全做不到。
對于崗位剝離如何落地，小財鵝賬老板專欄班有詳細的教學方法，不僅如此，還有鵝活每周對賬老板的建議!
這就是張浩哥為世✅代公司提高續費率的4個度假🌟體驗方法，為了讓各位老板能更深入地了解4個解決世代張續費率低的問題的方法郝哥記下了世代張公司續費率低的地址的四種方法當然，在小財鵝的世代張老板專欄中可以馬上學習并實施!
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